Última atualização: 1 de outubro de 2026

Agradecemos pela sua compra no(a) Olimpo. Esta política explica como enviamos o pedido, quais são os custos e o que esperar após a compra.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail atendimento@olimpoesportes.com.br.

Formas de frete e prazos de entrega

As formas de frete disponíveis e as estimativas de entrega são mostradas no checkout. As estimativas começam a contar a partir do envio do pedido e podem ser afetadas por atrasos da transportadora, condições climáticas e outros eventos fora de nosso controle.

Custos de frete

Todas as cobranças de frete são calculadas e mostradas no checkout antes de você concluir a compra.

Rastreamento de pedidos

Se o rastreamento estiver disponível, enviaremos o número de rastreamento e um link após o envio do pedido. As informações de rastreamento podem levar algum tempo para serem atualizadas após o recebimento.

Destinos de frete

No momento, enviamos para Brasil.

Pedidos internacionais podem estar sujeitos a tributos alfandegários, tributos de importação, taxas e atrasos na alfândega. Qualquer cobrança pertinente feita no checkout será mostrada antes da conclusão da compra.

Precisão do endereço

Verifique o endereço de entrega no checkout. Entre em contato o mais rápido possível se precisar corrigi-lo.

Pacotes perdidos, danificados ou atrasados

Se o pedido for perdido, danificado ou atrasado, entre em contato pelo e-mail atendimento@olimpoesportes.com.br e ajudaremos você a resolver o problema com a transportadora.

Alterações e cancelamentos de pedidos

Entre em contato o mais rápido possível se precisar alterar ou cancelar um pedido. Talvez não seja possível modificar um pedido após o envio.

Remessas separadas

Itens do mesmo pedido podem ser enviados separadamente. Cada remessa pode ter as próprias informações de rastreamento.

Dúvidas?

Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail atendimento@olimpoesportes.com.br ou pelo número +55 44 92004-8766.